岗位职责：1。负责电话总机服务、收发传真、信件和报刊；文档资料整理存放，通知发放；2。中心设备的维护，并指导其他部门使用办公设备；3。提供中心课程咨询服务，客户信息录入系统；4。合理安排客户上课及预约活动；5。协助维护中心卫生服务和环境；6。统计员工考勤，及教室预定； 7。完成上级交办的其它工作。任职资格：高中及以上学历；熟练使用各种办公自动化设备，熟练操作Office系列办公软件；有教育及服务行业工作经验者优先；有良好的客户服务意识和主动的客户服务态度。形象气质好，性格开朗随和，嗓音甜美； 有良好的服务意识，能熟练掌握最基本的待人接物礼仪；具有一定组织协调能力、思维敏捷，应变能力强； 有较强的责任心，有良好的人际沟通能力和团队合作精神；工作时间：8：00-18：00